سياسة الخصوصية — Privacy Policy
مرحباً بك في منصة Gear لخدمات النقل الذكي. تشمل المنصة تطبيقَين: Gear (للعملاء / الركاب) وGear Captain (للكباتن).
تنطبق هذه السياسة على كلا التطبيقَين وتشرح كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها. باستخدامك لأي من التطبيقين، فأنت توافق على شروط هذه السياسة.
تختلف البيانات المجمّعة بحسب التطبيق المستخدم:
| نوع البيانات | تطبيق العميل 👤 | تطبيق الكابتن 🧑✈️ |
|---|---|---|
| الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني | ✅ | ✅ |
| صورة الملف الشخصي | ✅ | ✅ |
| الموقع الجغرافي (GPS) | ✅ (أثناء الرحلة) | ✅ (مستمر عند الاتصال) |
| معلومات المركبة والوثائق | ❌ | ✅ |
| بيانات الرحلات والمسارات | ✅ | ✅ |
| بيانات الدفع والمحفظة | ✅ | ✅ (الأرباح والسحوبات) |
| المحادثات مع الطرف الآخر | ✅ | ✅ |
| معلومات الجهاز ومعرّفه | ✅ | ✅ |
| التقييمات والمراجعات | ✅ | ✅ |
يُعدّ الموقع الجغرافي ركيزة أساسية لعمل المنصة:
الوصول في الخلفية (Background Location): يطلب تطبيق الكابتن الوصول إلى الموقع في الخلفية للحرص على عدم تفويت أي طلب رحلة عند تصغير التطبيق. يمكنك تعطيل هذا الإذن في أي وقت من إعدادات الجهاز.
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بعض البيانات مع الأطراف التالية فقط:
| الإذن | العميل 👤 | الكابتن 🧑✈️ | الغرض |
|---|---|---|---|
| 📍 الموقع الجغرافي | ✅ | ✅ | تحديد الموقع وتوجيه الرحلات |
| 📍 الموقع في الخلفية | ❌ | ✅ | استقبال طلبات الرحلات باستمرار |
| 🔔 الإشعارات | ✅ | ✅ | تنبيهات الرحلات والتحديثات |
| 📞 الاتصال الهاتفي | ✅ | ✅ | التواصل بين العميل والكابتن |
| 📷 الكاميرا / الصور | ✅ | ✅ | رفع صورة الملف الشخصي والوثائق |
| 🌐 الإنترنت | ✅ | ✅ | الاتصال بالسيرفر |
| ⚙️ خدمة الخلفية | ❌ | ✅ | الحفاظ على اتصال الطلبات |
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً، أو وفق ما يقتضيه القانون. نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع تطبيق ضوابط وصول صارمة.
تطبيقا المنصة مخصصان للبالغين (18 عاماً فأكثر). لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سن 18. إذا اكتشفنا ذلك، نقوم بحذف البيانات فوراً.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الإشعارات داخل التطبيق أو رسالة نصية. استمرارك في استخدام أي من التطبيقَين بعد التحديث يعني قبولك للسياسة الجديدة.
إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه السياسة: